SLA & VOP (Obchodní podmínky)

Pravidla fungování platná pro klienty služeb společnosti Angličtina.com s.r.o., (IČO: 27590283, se sídlem Praha 10 - Vršovice, Slovinská 623/23, 10100). Tyto podmínky definují naše vzájemné komitmenty.

Provisioning služeb

Předmětem závazku je doručení vzdělávacích online kurzů "IT Angličtina" přes vybrané komunikační platformy (Zoom/Teams). Služba je považována za dodanou samotnou realizací meetingů.

Vznik smluvního závazku (Handshake)

Odeslání requestu z kontaktního formuláře je nezávazné. Teprve po odsouhlasení rozvrhu a obdržení platby (faktury) dochází ke smluvnímu uzavření obchodu a rezervaci vašeho slotu v databázi.

Rollback (Storno podmínky)

• Zrušení účasti 14+ dnů před začátkem: 100% refundace platby.
• Zrušení účasti 5–13 dnů před začátkem: 50% storno poplatek.
• Při spuštění prvního sprintu (začátek výuky) je částka nevratná – instance kurzu už běží s alokovanými lektory.

Ochrana duševního vlastnictví

Veškeré skripta, zdrojové materiály z hodin a know-how poskytnuté během výuky podléhají autorskému právu. Kopírování a šíření mimo organizaci klienta (bez našeho commitu) je přísně zakázáno.